Curve Digital optimaliseert jouw Journey Conversie.

Optimaliseer je Customer Journey Conversie en verbeter je commercieel resultaat: door gedetailleerde data-analyse sporen we knelpunten op en testen we verbeteringen. Zo zorgen we voor een naadloze gebruikerservaring waardoor meer bezoekers de gewenste actie ondernemen.

Lees meer >

Curve Digital optimaliseert jouw Journey Conversie.

Lees meer >

Wat is de Customer Journey en wat is Conversie?

De "Customer Journey" beschrijft het traject dat een bezoeker aflegt vanaf het eerste contactmoment met een merk of product tot aan de uiteindelijke aankoop of interactie. Dit proces kan zich offline en online voltrekken, en maakt gebruik van diverse communicatievormen en kanalen.

"Conversie" verwijst naar het succesvol omzetten van een websitebezoeker naar een gewenste actie, zoals een aankoop, inschrijving of ander specifiek doel. Met andere woorden: een effectieve Customer Journey leidt tot een hogere conversie, waarbij de communicatie erin slaagt bezoekers te overtuigen actie te ondernemen.

Het optimaliseren van jouw Customer Journeys en de Conversie van je flows is onderdeel van onze integrale aanpak om je resultaat structureel te verbeteren.

Waarom is Customer Journey optimalisatie belangrijk?

Als je de Customer Journey Conversie optimaliseert, dan streef je er naar dat door verbeteringen aan je website aan te brengen meer bezoekers overgaan tot actie (bijv. een aankoop, lead of inschrijving). Door goed afgewogen en geteste beslissingen te nemen zorg je er voor dat jouw resultaat verbetert, en kosten per actie afnemen.

Het verbeteren van de Customer Journey Conversie is essentieel voor bedrijven om hun rendement op investering (ROI) te maximaliseren en een loyaal klantenbestand op te bouwen.

Wat doen wij om jouw conversie te optimaliseren?

Om je Customer Journey Conversie te verbeteren, starten we met data-analyse om de acties van je klanten te begrijpen. We identificeren knelpunten en bedenken verbeteringen die we vervolgens testen (bijv. A/B testen of met andere methodieken).

We verbeteren communicatie en zorgen voor consistentie in alle interacties. Kortom: we zorgen er voor dat je site gemakkelijk te gebruiken is en dat bezoekers niet vast lopen in hun proces. We verzamelen feedback van bezoekers zodat we inzichten genereren die verdere verfijning van de klantreis bewerkstelligen.

Verbeter jouw Customer Journey Conversie met Curve Digital.

Benieuwd hoe wij met jou samenwerken en wat je kunt verwachten? Onze gratis analyse licht vast een tipje van de sluier op: je krijgt concrete tips - aansluitend op jouw situatie - waarmee je jouw online performance direct kan laten groeien. En je ontdekt ook of we bij elkaar passen (of niet).

Integrale aanpak met focus op 6 onderdelen

Curve Digital analyseert en optimaliseert jouw online resultaat, en hanteert daarbij een integrale aanpak met aandacht voor 6 onderdelen. Dat betekent dat we je over de volledige breedte helpen om te verbeteren, zodat je de optimale condities schept om duurzame, online groei te realiseren.

Journey conversie optimaliseren

We maken een grondige analyse van de Customer Journeys, gebruiksgemak en de inhoud van jouw website om conversie optimalisaties te ontdekken. Vanuit deze inzichten verwijderen we obstakels en pakken kansen om de gebruikerservaring te verbeteren en je online conversie te laten groeien.

Lees verder

Kanaalperformance verbeteren

We duiken in jouw kanaalperformance om strategische en inhoudelijke optimalisaties voor korte- en lange termijn te spotten. We helpen jouw team om het commerciële resultaat te vergroten, ROI te verbeteren, kosten te optimaliseren en de aansturing van online marketing effectiever te maken.

Lees verder

Data & analytics benutten

Door zorgvuldig onderzoek naar de inrichting en het gebruik van jouw (customer) data helpen we jouw team om effectiever te zijn in data-gedreven online marketing. Denk bijvoorbeeld aan het optimaliseren van je data zodat je efficiënter je doelgroepen kunt bereiken. Of aan het inrichten en optimaliseren van je analytics, zodat je inzichten gaat genereren waar je team aan de slag kan.

Lees verder

Werkwijze optimaliseren

We analyseren je werkwijze, processen, reporting, planning, prioriteitsstelling en KPI-sturing. Daarbij geven we je advies over welke stappen je kunt zetten om effectiever te opereren. Ook nemen we de interactie met externe partners onder de loep zodat deze samenwerkingen optimaal bijdragen aan de te behalen doelstellingen.

Lees verder

Team versterken / coachen

Een ongekleurde blik op de opstelling van je team en inzet van externe expertise (bureaus en freelance). We analyseren de kennis, capabilities, structuur en samenstelling van je team én brengen voor je in kaart wie en wat je nodig hebt om je toekomstige doelen te realiseren. We zorgen ook dat jouw team zich inhoudelijk versterkt zodat ze optimaal presteren.

Lees verder

Platform en tooling verbeteren

We kijken kritisch naar de inrichting en het gebruik van je bestaande (shop) platform en de tools die je inzet (bijv. voor A/B testing, heatmaps en attributie). Daarnaast adviseren we hoe je door het inzetten van nieuwe tools (zoals generatieve AI) stappen kunt zetten. Onze inzichten helpen jouw team om efficiënter te gaan werken en hun slagkracht te verbeteren.

Lees verder

Onze Cases:

Simyo: 34% groei in Online Sales tegen lagere kosten per order.

Curve Digital heeft Simyo geholpen met het inzichtelijk maken van online potentieel, meetbaar maken van performance en ondersteuning bij de dagelijkse sturing van het team & bureau, met online sales groei tot gevolg.

Bekijk Case

Stox: Sterker team, nieuwe strategie & hogere marge.

Curve Digital heeft Stox Energy Socks geholpen om een sterker team neer te zetten dat elke dag werkt aan het realiseren van structurele groei. Daarnaast zijn de campagnes en site geoptimaliseerd waardoor prestaties verbeterden.

Bekijk Case

RGF Staffing: Beter meetbare paid media waardoor kosten daalden.

Curve Digital heeft RGF Staffing (bekend van o.a. ASA, Unique & Start People) geholpen met integraal meetbaar maken van paid media over de gehele funnel & het uitrollen van nieuwe campagnestrategie passend bij de labels.

Bekijk Case

Staat hier straks jouw succesverhaal?

Wij helpen jou graag met impact maken.

Staat hier straks jouw succesverhaal? Wij helpen jou graag met impact maken.

Samenwerken met Curve Digital betekent impact maken. Op conversie, ROI, omzet en marge – maar ook op je dagelijkse operatie, werkwijze, processen en effectiviteit van je team.

Neem contact op